Nowe zasady kontynuacji e-recepty w różnych aptekach – przewodnik i materiały dla farmaceutów

Szanowne Koleżanki, Szanowni Koledzy,

Wdrożenie nowej funkcji w systemie e-recepty, która docelowo ma umożliwić pacjentom kontynuację realizacji recepty w dowolnej aptece, wiąże się z istotnymi zmianami technologicznymi. Aby ułatwić Państwu codzienną pracę przy pierwszym stole, uporządkować wiedzę na temat mechanizmów systemowych oraz pomóc w sprawnym wyjaśnianiu wątpliwości pacjentom, przygotowaliśmy poniższe podsumowanie reguł walidacji.

Jakie recepty obejmuje nowy system? Kluczowe kryteria weryfikacji

O możliwości kontynuacji e-recepty w innej placówce decydują dwa czynniki: data rozpoczęcia realizacji oraz status wdrożenia oprogramowania w obu aptekach.

1.      Recepty rozpoczęte do 17 czerwca (włącznie):

o    Podlegają dotychczasowym przepisom. Niezależnie od statusu technicznego apteki, pacjent musi dokończyć realizację w tej samej placówce, w której wykupił pierwsze opakowanie.

2.      Recepty rozpoczęte od 18 czerwca (lub od dnia technicznego włączenia apteki do systemu):

o    Wariant A (Pełne wdrożenie): Jeśli pierwsze opakowanie leku wydano w aptece, która pomyślnie uruchomiła nową funkcjonalność (po otrzymaniu oficjalnego potwierdzenia wdrożenia przez CeZ), taka recepta może być kontynuowana w dowolnej innej aptece, która również przeszła ten proces wdrożenia nowej funkcjonalności.

o    Wariant B (Brak wdrożenia): Jeśli realizacja e-recepty rozpoczęła się w placówce, która nie została jeszcze włączona do nowego systemu, jej kontynuacja jest możliwa wyłącznie w aptece startowej.

Złota zasada systemu: Kontynuacja realizacji e-recepty w innej aptece jest możliwa wyłącznie wtedy, gdy zarówno apteka, w której rozpoczęto realizację, jak i apteka, w której pacjent chce ją dokończyć, posiadają aktywną i potwierdzoną przez CeZ funkcję obsługi nowego systemu.

Narzędzia wsparcia w komunikacji z pacjentem (Materiały do pobrania)

Zdajemy sobie sprawę, że obecna konstrukcja systemu oraz informacje pojawiające się w mediach mogą powodować u pacjentów przekonanie, że rozwiązanie działa już we wszystkich aptekach. 

Sytuacje, w których pacjent spotyka się z odmową realizacji otwartej recepty w innej placówce wynikają bezpośrednio z etapowego wdrażania systemu w aptekach.

Aby pomóc Państwu w łagodzeniu ewentualnych napięć przy pierwszym stole, przygotowaliśmy ulotkę informacyjną.

Materiał został zaprojektowany w sposób przystępny, zawierając czytelny schemat blokowy. Mogą go Państwo pobrać, wydrukować aby wytłumaczyć pacjentowi, który ma wątpliwości lub zgłasza problem z realizacją otwartej e-recepty. Pomoże to szybko wykazać, że blokada ma charakter czysto technologiczny i jest niezależna od personelu apteki.

 

z poważaniem

mgr farm. Paweł Sapiński

Wiceprezes Rady Śląskiej Izby Aptekarskiej

Załączniki

• mdi-file-pdf-box Ulotka-E-Recepta.pdf [Pobierz]